Vyšší tržby díky produktovým balíčkům
na DecoDoma.cz
Výsledky po více než roce spolupráce
+4 %
Konverzní poměr
+6,1 %
Celkové tržby
+3,2 %
Průměrná hodnota objednávky
Produktové balíčky
+3,8 %
Konverzní poměr
+7,7 %
Tržby zákazníka
+ 3,7 %
Průměrná hodnota objednávky
O projektu
DecoDoma, český e-shop specializující se na dekorace a vybavení pro domácnost, se pyšní více než desetiletou tradicí, během níž si získal silnou pozici na trhu. S cílem poskytnout zákazníkům ještě lepší a personalizovanější zážitek z nákupu, se e-shop rozhodl přejít na pokročilý systém doporučování od Zoe.ai.
Hlavní výzvy
Hlavním motivem pro tuto změnu bylo poskytnout zákazníkům širší nabídku, zejména v oblasti alternativních produktů pro cross-sell a upsell. Zoe Deep Recommendations přináší do hry sofistikovanější behaviorální modely pracující v reálném čase. Pro vyhodnocení efektivity této inovace provedli v DecoDoma AB testing, kde porovnávali globální přínosy verze webu bez Zoe.ai doporučení a verze se Zoe.ai doporučeními. Tato analýza probíhala v poměru rozdělení návštěvnosti 50:50, aby bylo možné přesně zhodnotit dopad Zoe.ai na zákaznickou interakci a následný nákupní proces.
Řešení
V rámci implementace Zoe.ai jsme se zaměřili na maximum rekomendačních ploch:
Homepage
Detail produktu – Objevte více
Detail produktu – Nakupujte společně (balíčky)
Detail produktu – Mohlo by se vám líbit
Kategorie – Mohlo by se vám líbit
Předkošík - Přihoďte do košíku
Košík
6% růst tržeb a okamžité přínosy produktových balíčků
Nasazení Zoe.ai nám v některých měsícíh přineslo až 6% nárůst tržeb na verzi webu, kde je služba nasazena. Současně jsme díky Zoe.ai zapojili nový nákupní prvek v podobě produktových balíčků, který nám přinesl v podstatě okamžité přínosy.
Vladimír Fogl
CMO
Ukázky rekomendačních ploch
Maximalizace potenciálu personalizace
díky většímu počtu rekomendačních ploch
Chcete být v personalizaci
úspěšní jako DecoDoma.cz?
Neváhejte se nám ozvat, rádi s vámi probereme vaši situaci.
