Zvýšili jsme tržby o 4 %
na Pilulka.cz
Výsledky již po 3 měsících spolupráce
+4 %
zvýšení tržeb celého e-shopu
+120 %
hodnota v košíku
+1 mil. Kč
v tržbách za měsíc jen ze reco ploch
O projektu
Pilulka.cz je přední českou online lékárnou dosahující tržeb ve výši 3,6 miliardy Kč. S aktuální působností ve čtyřech zemích Evropské unie (ČR, SK, AT, HU) si upevnila svou pozici na trhu.
V rámci své strategie využívala vlastní systém doporučování produktů na různých doporučovacích plochách, které fungovaly na základě jednoduchých pravidlech.
Hlavní výzvy
Inovovat současnou funkcionalitu a maximálně personalizovat nabízené zboží a zaměřit se na konkrétní individuální preference každého uživatele.
Velký důraz byl kladen na rychlé nasazení, aby uživatelé při nákupu začali co nejdříve těžit z vylepšeného a personalizovaného zážitku.
Řešení
Implementovali jsme Zoe Deep Recommendations na 6 různých ploch včetně tzv. bundles, produktových balíčků.
Nadesignovali a použili jsme vlastní widgety, nebyl nutný žádný interní vývoj na straně klienta. Šlo o čistě FE integraci.
Kontinuální AB testování pro vyhodnocení účinnosti
Pravidelný reporting na měsíční bázi a úpravy modelů např. pro sezónní kampaně.
Zoe.ai zefektivnila doporučování produktů a otevřela cestu k dalším inovacím
Nástroj Zoe.ai nám pomohl nabízet zákazníkům relevantnější produkty v doporučovacích plochách. Díky tomu je využití těchto ploch vyrazně efektivnější. Nyní uvažujeme o dalších místech, kam můžeme umělou inteligenci zapojit
Jozef Filo
E-commerce product manager Pilulka.cz
Ukázky rekomendačních ploch
Maximalizace potenciálu personalizace
díky většímu počtu rekomendačních ploch
Chcete být v personalizaci
úspěšní jako Pilulka.cz?
Neváhejte se nám ozvat, rádi s vámi probereme Vaši situaci.
